Calculadora de taxa de recompra
Quantos dos seus clientes voltam a comprar e quanto vale, em receita, aumentar essa taxa em alguns pontos.
Clientes e pedidos
Conte clientes únicos no mesmo período. Recorrente é quem comprou duas ou mais vezes nesse período.
Recompra e receita
A projeção supõe o mesmo ticket e o mesmo número de pedidos por recorrente. Na prática, subir a taxa custa esforço (e-mail, fidelidade, pós-venda): a conta não inclui esse custo.
Como funciona
- Taxa de recompra = clientes que compraram duas ou mais vezes no período ÷ clientes que compraram no período.
- A receita de recompra conta do segundo pedido em diante, porque o primeiro pedido de um cliente é aquisição, não recompra.
- Exemplo: 1.000 clientes e 250 recorrentes dão 25%. Com ticket de R$ 120 e 3 pedidos por recorrente, a recompra soma R$ 60.000 (250 × 2 × 120).
- Na meta informada (30%, por exemplo), o número de recorrentes sobe proporcionalmente e a ferramenta mostra a diferença de receita.
- A projeção mantém ticket e pedidos por recorrente constantes, e não inclui o custo de e-mails, cupons ou programas para conseguir a recompra.
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