Ferramentas · Carrinho
Calculadora de abandono de carrinho
Quantos carrinhos ficam pelo caminho, quanto dinheiro isso representa e o que um e-mail de recuperação poderia trazer de volta.
Carrinhos e pedidos
Conte no mesmo período: carrinhos criados (com pelo menos um item) e pedidos pagos que vieram deles.
Abandono e recuperação
—Carrinhos abandonados
—Taxa de abandono
—Receita parada nos carrinhos
—Receita recuperada
—Pedidos recuperados
A taxa de recuperação é uma hipótese sua (e-mails de recuperação costumam recuperar uma fração pequena), e não promessa. Parte da receita parada nunca seria comprada de qualquer forma.
Como funciona
- Taxa de abandono = (carrinhos criados − pedidos concluídos) ÷ carrinhos criados.
- A receita parada é o número de carrinhos abandonados vezes o valor médio do carrinho. É receita potencial, não perda contábil: parte dos clientes nunca compraria.
- A recuperação por e-mail é uma porcentagem que você escolhe sobre os carrinhos abandonados. Teste valores modestos: o resultado depende da sua base e da mensagem.
- Exemplo: 1.000 carrinhos e 300 pedidos dão 70% de abandono; 700 carrinhos de R$ 150 deixam R$ 105.000 parados, e 10% de recuperação devolve R$ 10.500.
- O ideal é medir o valor médio dos carrinhos abandonados (costuma diferir do ticket dos pedidos) no mesmo período do restante dos números.
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