CAC, LTV e payback

Avalie a saúde do seu negócio calculando CAC, LTV, razão LTV/CAC e payback com base em dados reais de aquisição e retenção.

Aquisição

0CAC (R$)

0LTV/CAC

CAC = gasto ÷ novos clientes. LTV/CAC ideal ≥ 3.

0LTV (R$)

0Payback (meses)

LTV = ticket × compras/ano × anos × margem (%). Payback = CAC ÷ (ticket × margem × compras/ano ÷ 12).

Gasto em aquisição (R$)

Novos clientes

Ticket médio (R$)

Compras por ano

Vida útil (anos)

Margem (%)

CAC = gasto total em aquisição ÷ número de novos clientes adquiridos.
LTV = ticket médio × compras por ano × vida útil do cliente (em anos) × margem (% do ticket que é lucro ou contribuição).
Razão LTV/CAC indica quantos reais de valor de vida o cliente gera por real gasto em aquisição; ideal é ≥ 3.
Payback em meses = CAC ÷ (ticket × margem × compras por ano ÷ 12).
Valores de margem devem estar entre 0 e 100; vida útil deve ser positiva. Todos os cálculos usam arredondamento de centavos para dinheiro.

Custo do produto e markup (%) definem preço, lucro e margem; ou preço e custo definem markup. Cálculos com arredondamento de centavos.

CTR (cliques/impressões), CPC (custo/cliques) e CPM (custo por mil impressões) com cálculos diretos e inversos, usando dois valores conhecidos.

Classifique produtos em A (até 80%), B (até 95%) e C (restante) com base no faturamento acumulado, ordenando do maior para o menor.